Locaweb

A Locaweb é uma empresa brasileira fundada em 1997, que atua no mercado de hospedagem de sites e soluções de tecnologia da informação.

Locaweb tem se destacado como uma das maiores empresas de hospedagem de sites do Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços que vão desde registro de domínios até soluções de e-commerce.

A Locaweb tem como objetivo fornecer soluções tecnológicas de qualidade a empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações. A empresa é conhecida por sua infraestrutura de alta performance, suporte técnico eficiente e por sua plataforma fácil de usar, o que a torna uma escolha popular entre empresários e profissionais de tecnologia da informação.

Desde a sua fundação, a Locaweb tem investido constantemente em tecnologia e inovação, o que lhe permitiu manter-se à frente da concorrência e fornecer soluções cada vez mais avançadas aos seus clientes. Com uma equipe altamente qualificada e experiente, a Locaweb tem sido capaz de entregar soluções confiáveis e de alta qualidade, o que a torna uma das principais opções de hospedagem de sites no Brasil.

Para se ter ideia, atualmente, são mais de 340.000 sites hospedados na infraestrutura da Locaweb, além de armazenamento de produtos e serviços online para mais de 285.000 clientes.

A host conta com tecnologia de ponta em data centers próprios, buscando manter sempre alto índice de disponibilidade dos seus serviços de internet e computação em nuvem.

Continue a leitura para tirar dúvidas e ter acesso a informações relevantes sobre a Locaweb, provedora brasileira de hospedagem de sites.

A história da Locaweb

A Locaweb é uma empresa brasileira de tecnologia da informação fundada em 1997 por três empresários: Marcos Aguiar, Marcelo Scalamandré e Marcus Proença. A empresa iniciou suas atividades com o objetivo de oferecer serviços de hospedagem de sites a empresas de todos os tamanhos, desde pequenas empresas até grandes corporações.

Desde o início, a Locaweb se destacou pelo seu compromisso com a qualidade e a inovação. A empresa investiu em tecnologia de ponta e em infraestrutura de alta performance, o que lhe permitiu oferecer soluções de hospedagem de sites de alta qualidade a seus clientes. Além disso, a Locaweb também se destacou por oferecer suporte técnico eficiente, tornando a hospedagem de sites acessível e fácil para empresas de todos os tamanhos.

Com o passar dos anos, a Locaweb continuou a crescer e a expandir sua gama de serviços, oferecendo soluções de e-commerce, registro de domínios, e-mail corporativo, entre outros. A empresa também foi uma das primeiras a oferecer soluções de computação em nuvem, o que permitiu aos seus clientes acessar suas informações e aplicativos a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.

Hoje, a Locaweb é considerada uma das maiores empresas de tecnologia da informação do Brasil, oferecendo soluções avançadas de hospedagem de sites e tecnologia da informação a empresas de todos os tamanhos.

A empresa tem uma presença consolidada no mercado, com mais de 1,5 milhão de clientes e uma base de usuários crescente. Com sua equipe altamente qualificada e sua tecnologia de ponta, a Locaweb continua a liderar o mercado de tecnologia da informação no Brasil e a oferecer soluções inovadoras e confiáveis a seus clientes.

Veja mais sobre a a empresa nos próximos tópicos.

Data center Locaweb

Como já informado, a Locaweb conta com a maior infraestrutura da América Latina, sendo 2 data centers próprios no Brasil, localizados na cidade de São Paulo, e um nos Estados Unidos (Miami). O data center sede foi construído pela própria Locaweb e hoje conta com mais de 25 mil servidores.

Para suportar essa enorme quantidade de servidores, a empresa ocupa um espaço de 55.000 m2, sendo 35 mil só de área verde preservada.

Foram investidos mais de 35 milhões de reais na construção, oferecendo tecnologia de ponta nos padrões internacionais de tecnologia verde, segurança e disponibilidade.

Locaweb capacidade:

• Dois datacenters próprios em SP;
• Datacenter nos EUA (alugado);
• Mais de 30 mil servidores sob sua gestão;
• Mais de 340 mil sites hospedados;
• Mais de 285 mil clientes;
• Escritórios em São Paulo e Porto Alegre.

Produtos e serviços de hospedagem oferecidos pela Locaweb

A Locaweb conta com uma grande variedade de produtos de hospedagem de site e cloud computing (computação em nuvem), como pode ser visto a seguir:

Hospedagem de sites

Sendo a opção mais popular entre as pessoas que desejam ter um site na internet, a hospedagem de site da Locaweb armazena sites, blogs e lojas virtuais com tráfego de baixo a moderado.

Para isso, a empresa disponibiliza três opções de planos, mas que não se diferenciam quanto ao desempenho do site, alterando apenas a quantidade de sites suportados, contas de e-mails e outros limites.

Os planos de hospedagem de site da Locaweb oferecem recursos suficientes para quem está criando seu primeiro site.

Além disso, a empresa também permite a migração de sites e aplicações gratuitamente, caso esteja hospedado em outro servidor.

Sendo necessário apenas informar os dados de acesso da antiga hospedagem, e a partir daí a equipe da Locaweb se encarrega de migrar o site.

Contudo, é importante observar algumas particularidades sobre os serviços de hospedagem de site da Locaweb, sendo elas:

• Criador de site gratuito incluso no plano de hospedagem de site;
• Domínio gratuito por 1 ano ao escolher o pagamento anual;
• SSL grátis válido por apenas 1 ano e limitado a apenas 1 domínio;
• Armazenamento e transferência ilimitados;
• Não oferece discos SSD;
• Todos os planos oferecem o mesmo desempenho.

Enfim, trata-se de detalhes muito importantes a serem considerados para não haver nenhum contratempo no futuro.

Bancos de Dados da Hospedagem Compartilhada

A Locaweb oferece os bancos de dados MySQL e PostgreSQL em todos os planos de hospedagem compartilhada. Apesar de oferecer “bases ilimitadas”, existe sim um limite. São até 10 bases MySQL de 1GB e 3 bases PostgreSQL de 10GB por site.

A quantidade de bancos e espaço é bem satisfatória, mas realmente não é “Ilimitada” como dito na oferta. Porém, essa configuração de bancos é a mesma em todos os planos de hospedagem. Ou seja, os usuários do plano I, II e III tem acesso aos mesmos recursos.

Se os bancos fossem melhores distribuídos pelos planos, usuários do mais básico (que às vezes não necessitam tantos bancos) poderiam talvez pagar um pouco menos. Essa característica de igualdade de bancos não é ruim, mas faz a solução ser um pouco engessada.

Quem precisa de mais Bancos de Dados pode contratar bases adicionais. A LocaWeb trabalha com o Microsoft SQL Server para quem quiser contratar bancos avulsos:

• SQL SERVER I (100 MB): por R$ 30,00 mensais adicionais;
• SQL SERVER II (250 MB): por R$ 50,00 mensais adicionais;
• SQL SERVER III (500 MB): por R$ 70,00 mensais adicionais;
• SQL SERVER IV (1000 MB): por R$ 120,00 mensais adicionais.

Backup e restauração da Locaweb

O Backup da Locaweb é feito diariamente, o que é muito bom. O cliente tem direito a 1 restore grátis de backup por mês, o que pode ser mais que suficiente para a maioria dos casos. No entanto, quem precisar de um restore adicional precisa pagar R$ 150,00 cada vez que usar.

Esse valor para fazer um restore é, digamos, mais que salgado. Em outras empresas o valor da restauração é 1/10 disso.  Eu realmente teria medo de contratar a Locaweb e ter que pagar uma restauração com um valor tão absurdo.

Hospedagem WordPress

A hospedagem WordPress é muito semelhante a hospedagem de site tradicional, a diferença é que este serviço é focado no CMS (Content Management System, sistema de gerenciamento de conteúdo) mais utilizado em todo o mundo.

Quer dizer, então, que a hospedagem WordPress é mais limitada?

Pelo contrário, ela garante maior desempenho para o WordPress e diversas outras funcionalidades.

Assim, tornando muito mais fácil a tarefa de criar um site nessa plataforma para os contratantes deste serviço.

Os diferentes planos de hospedagem WordPress oferecem diferentes quantidades de memória. Por isso, quanto maior o valor investido, mais desempenho o site vai ter.

Diferente da hospedagem de site tradicional, que oferece a mesma quantidade de memória em todos os planos.

Algumas informações importantes sobre a hospedagem WordPress:

• O desempenho do site pode mudar de acordo com o plano;
• A hospedagem WordPress usa discos SSD (eles deixam seu site muito mais rápido!);
• 1 ano de domínio grátis em todos os planos;
• SSL grátis válido para sempre;
• Transferência ilimitada garante mais acessos;
• Espaço em disco limitado, porém suficiente.

Criador de Sites

O criador de sites da Locaweb é uma ferramenta no estilo “arrasta e solta” para auxiliar o usuário na criação de sites incríveis e modernos.

São diversos elementos para inserir em seu site, além disso, os modelos de sites prontos podem ser personalizados facilmente.

Seguindo a mesma tendência do Wix, considerado o melhor criador de site do momento, o usuário escolhe um template e cria um site responsivo em poucos minutos.

Depois, é só inserir seus conteúdos próprios e personalizá-los ao seu gosto. O bom é que não é preciso adquirir uma hospedagem de site para usar o criador de site da Locaweb. Visto que a própria ferramenta de hospedagem permite colocar o site no ar em apenas alguns segundos.

O que se precisa saber sobre o criador de sites da Locaweb:

• Dispensa a contratação de hospedagem de site;
• Permite criar loja virtual completa;
• Não é possível vender produtos digitais na loja;
• Domínio grátis para quem paga anualmente;
• Oferece 15 dias para teste grátis;
• Não tem função de blog.

Cloud Hosting

Com o cloud hosting da Locaweb o usuário usufrui de todo o benefício da computação em nuvem sem abrir mão da facilidade de administrar seu servidor com poucos cliques.

O servidor na nuvem da Locaweb permite escalar verticalmente o servidor. Isso é, ele possibilita adicionar recursos, como memória, CPU entre outros.

Assim, se agrega soluções avulsas ao seu plano conforme seu site ou aplicação necessita de uma demanda maior.

Além disso, não é preciso se preocupar com o aumento do dólar ou configurações complexas, pois o servidor cloud possibilita instalar aplicações populares como o WordPress com poucos cliques.

Cloud Server Pro

O cloud server pro é o segundo nível em cloud hosting, oferecendo maior robustez em soluções e alta capacidade para suportar grandes volumes de tráfego de informações e dados.

Neste caso, o administrador tem controle total no gerenciamento das aplicações, mas também é de sua responsabilidade o gerenciamento do servidor.

Portanto, o plano é indicado para grandes empresas que dispõem de equipes de TI com acesso root/admin, assim, evitando perda de arquivos, dados etc.

Sendo um serviço avançado de internet com capacidade para atender satisfatoriamente aplicações e sistemas, como grandes e-commerces; intranets corporativas e governamentais; blogs e sites com alto volume de tráfego.

Sendo algumas das vantagens do cloud server pro:

• Armazenamento SSD com até 500 GB;
• Tempo de inatividade reduzido;
• Adaptável para Linux e Windows;
• Dispensa infraestrutura física;
• Banco de dados free.

Além das vantagens já mencionadas, pessoas entendidas no assunto afirmam que a grande vantagem do serviço é a alta escalabilidade. Assim, oferecendo maior flexibilidade para quem precisa contar com mais recursos em momentos de pico.

Servidor Dedicado

A principal característica do servidor dedicado é a exclusividade, ou seja, é o tipo de hospedagem que não é dividida nem compartilhada com ninguém.

Sendo o uso do espaço, dos recursos e das ferramentas dedicados unicamente para um único cliente, com isso, minimizando ao máximo as perturbações com a disponibilidade do serviço.

Dessa forma, o cliente pode desenvolver seus projetos e aplicações com a garantia de que terá:

Autonomia por meio do painel dos servidores que permitem a configuração e personalização do site de modo a atender às necessidades técnicas e dos negócios.

Controle total do servidor via SSH e console com acesso root/admin, que dá permissão para fazer a gestão do sistema e das aplicações.

Com isso, o superuser tem total poder para aumentar o desempenho do processamento do I/O, fazendo a otimização dos recursos disponíveis no host.

Isso porque o servidor dedicado dispõe de funcionalidades, como:

• Linguagem de programação compatível para Linux e Windows;
• SLA de 99,8% e SLA de 97% para Intel L5 630;
• Suporte para manutenção de rotinas de segurança, infraestrutura, rede e conexão com a internet, mais acesso root;
• Segurança com monitoramento dos servidores 24h/dia por conta da Locaweb, assim garantindo a disponibilidade do servidor, conexão com a internet e livre de ataques de hackers e invasores.
• Confiabilidade: reposição e manutenção de hardware em casos de falhas é feito por meio de estoque próprio, e o cliente não paga nenhuma taxa ou serviço adicional por isso.

Além disso, também é possível fazer uso combinado de servidores dedicados e cloud na mesma arquitetura, ampliando ainda mais o desempenho dos ambientes.

Todavia, também será responsabilidade do cliente fazer as configurações e atualizações no servidor, bem como do banco de dados.

Servidor VPS

O servidor VPS também é um serviço de hospedagem dedicada, ou seja, semelhante ao próprio servidor dedicado, contudo, com algumas diferenciações.

Neste caso, o usuário é responsável apenas pelas atualizações e configurações do próprio site ou aplicações, sendo o acesso root/admin da Locaweb.

Com isso, o usuário não precisa se preocupar com as questões relativas à configuração e atualizações do sistema operacional ou banco de dados.

Sendo que o Servidor VPS é uma hospedagem de site com serviços característicos, como:

• Hospedagem gerenciada;
• Linguagem de programação para Windows ou Linux;
• Instalador de aplicativo WordPress, Joomla, e outros;
• Armazenamento para múltiplos sites e banco de dados;
• Banco de dados dedicado e/ou compartilhado;
• Disco SSD;
• Zero compartilhamento de memória, processamento e disco;
• Site no ar garantido, mesmo com picos de acesso;
• Estabilidade, performance, facilidade e gerenciamento.

O Servidor VPS também oferece funcionalidades gerenciáveis por meio de recursos de painel, como:

DashBoard: para visualizar e organizar sites e caixas de e-mail, acessar dados de FTP e contratar recursos adicionais;

Múltiplos sites: por meio do painel de controle é possível inserir domínios ilimitados e fazer o gerenciamento facilitado por meio de listagem única;

Aplicativos: permissão para integrar diversos aplicativos ao site/aplicações por meio do instalador automático;

Domínios: visualização completa de todos os domínios hospedados no servidor, com definição de apontamentos um a um e acesso à zona DNS;

Banco de dados: acesso rápido e gerenciamento individual por meio de listagem única para facilitar o trabalho.

Conforme avaliações de especialistas em hospedagem de sites, bem como dos próprios clientes, o Servidor VPS Locaweb está nas primeiras posições do ranking de VPS.

Como essa questão de servidores dedicados podem deixar muitas dúvidas, abaixo explicamos as principais diferenças de um com e sem gerenciamento.

Servidores Dedicados com e sem Gerenciamento

Para quem não quer saber de compartilhar nada, a Locaweb oferece servidores Dedicados com e sem gerenciamento. Analisaremos cada um deles.

Servidor Gerenciado

O Servidor Gerenciado da Locaweb oferece um gerenciamento muito completo. O cliente utiliza o painel de hospedagem normalmente, contando com uma interface para configurar Bancos de Dados, FTP, domínios, instalador de aplicativos, etc. Além disso, o PHP vem pré-instalado no servidor. A Locaweb é responsável por configurar e monitorar toda a infraestrutura.

As opções gerenciadas vêm com o Linux CentOS 7 instalado gratuitamente, mas existe a possibilidade de contratar o Windows Server 2008 R2 Enterprise. Entretanto, quem escolhe o S.O. da Microsoft tem que desembolsar R$ 207,90 a mais por mês por processador.

Aliás, toda essa infraestrutura gerenciada tem um preço considerável: R$ 1405,00 mensais, sem contar a taxa de instalação de R$ 800,00. Contudo, o custo é recompensado com um bom serviço e um bom Hardware.

Existe somente uma opção de servidor dedicado gerenciado, mas ele é bem robusto. A máquina tem os seguintes recursos:

• Intel E5-2620 V3 2x6 CORES de 2.4 Ghz,
• Armazenamento SSD de 600 GB
• 64 GB de memória RAM.

Além disso, cada servidor conta com um IP público grátis.

O Backup do servidor é realizado diariamente, mas a empresa também oferece apenas um restore grátis por mês, o mesmo que nas hospedagens mais simples. Com o valor mais alto do servidor dedicado, acreditamos que poderiam ser oferecidos ao menos 2 restores mensais.

Servidor Não Gerenciado

A máquina do servidor dedicado sem gerenciamento é a mesma do gerenciado, e o valor também. É estranho que a empresa cobre o mesmo valor do Servidor Gerenciado e do Não Gerenciado que possuem a mesma configuração. No entanto, a Locaweb monitora a segurança e a disponibilidade do servidor mesmo na opção sem gerenciamento.

Mesmo assim, não vale a pena contratar um serviço não gerenciado pelo mesmo preço do gerenciado. Para quem também pensa assim, a Locaweb tem um servidor dedicado pela metade do preço (R$ 789,00). Essa máquina possui a seguinte configuração:

• Intel E5-2620 v3 com 2x6 cores de 2.4 GHz;
• Armazenamento SSD de 480 GB;
• 16 GB de RAM.

Nos servidores dedicados não gerenciados, estão disponíveis os seguintes Sistemas Operacionais:

• Linux Debian 7, 8 e 9 (Grátis);
• Linux CentOS 6 e 7 (Grátis);
• Linux RedHat Enterprise (Grátis);
• Windows Server 2012 R2 Datacenter: (R$ 967,90 a mais por mês por processador);
• Windows Server 2012 R2 Standard: (R$ 148,50 a mais por mês por processador);
• Windows Server 2008 R2 Enterprise: (R$ 207,90 a mais por mês por processador);
• Windows Server 2008 R2 Standard: (R$ 148,50 a mais por mês por processador);

Nos servidores dedicados Windows, as linguagens ASP e ASP.NET vêm pré-instaladas, e também é possível utilizar SQL Server mediante pagamento adicional na mensalidade.

Revendas de hospedagem

As revendas de hospedagem Locaweb possibilitam o gerenciamento facilitado de múltiplos sites contratando apenas um plano.

Ou seja, a solução foi criada pensando em facilitar o trabalho e otimizar o tempo daqueles que dependem de server host para finalidades variadas,

Pelas palavras da própria Locaweb, pioneira em internet no Brasil, a sua infraestrutura em território nacional viabiliza alta qualidade nos serviços, sendo seus principais diferenciais: Menor latência de rede; Maior segurança de dados; Atendimento técnico em português; Suporte 24/7/365.

Além de garantia na previsibilidade dos gastos e com zero risco de tributação e variação cambial. Conheça a seguir as especificações das soluções em revendas de hospedagem.

Revenda Plesk

A revenda de hospedagem Plesk é um Plano de Revenda de Hospedagem de Sites com sistema operacional Windows e painel de controle Plesk com presença no Brasil.

Sendo os principais recursos da solução, itens como:

• Domínios ilimitados;
• Caixa postal ilimitada;
• Banda ilimitada;
• Gerenciamento facilitado e flexível;
• Gerenciamento separado de revenda;
• Gerenciamento individual liberado para assinaturas, domínios e caixa postal;
• Criação de assinaturas mesmo sem cliente associado;
• Banco de dados com servidor próprio;
• Servidor separado para web e-mail e web site.

Dentre outros diferenciais, ao contratar o plano de revenda Plesk o revendedor adquire o direito de uso com permissão para usar sua própria marca.

Revenda cPanel

Já a Revenda cPanel é o Plano de Revenda de Hospedagem de Sites com opções de servidores compartilhados ou VPS.

Em ambos os casos, a infraestrutura possui o painel de controle VHM que possibilita ao revendedor criar planos de hospedagem e monitorar o desempenho do seu servidor.

Sendo os principais benefícios da Revenda cPanel:

• Painel VHM: com recurso White label, acesso à configuração e criação de sites, domínios, banco de dados e contas de e-mail.
• Além do recurso FTP para gerenciar múltiplos usuários, ter acesso a métricas de audiência dos sites e ter a ajudinha do agendador de tarefas.
• E-mail: possibilitando ao revendedor criar e administrar contas de e-mails ilimitadas e protegidas por softwares de segurança como o Spam Filters e RspamD.

• Performance: por meio dos discos SSD, a Locaweb pretende garantir um desempenho de alta performance com 10 vezes mais velocidade na leitura e escrita de dados.

Além disso, o revendedor tem acesso à solução de e-mail Roundcube com skin Chameleon que viabiliza o uso facilitado e intuitivo do webmail.

Enfim, a Locaweb disponibiliza ao revendedor a Revenda cPanel Shared, com uso compartilhado de espaço e recursos do servidor remoto compartilhado Linux.

E também a Revenda VPS cPanel, com uso exclusivo do espaço e recursos do servidor virtual dedicado – VPS – Linux para cada cliente.

Conheça todos os detalhes dos planos.

Outros serviços da Locaweb

Embora nosso foco seja os serviços de hospedagem de sites, é válido destacar as demais soluções de internet que a Locaweb oferece, sendo elas:

Registro de domínios

Para nascer um novo site no mundo, primeiro é preciso dar um nome a ele. Contudo, este nome tem que ser exclusivo.

Para isso, é necessário pesquisar a disponibilidade do nome/domínio que se tem em mente, sendo que na página da Locaweb é possível fazê-lo gratuitamente.

Um aspecto importante a ser considerado é a criação de um domínio que identifique qual é o ramo do negócio, e que seja fácil para lembrar, bem como para digitar.

Exemplo: vamos supor que seu nome seja Luciana e você venda flores naturais, logo, um domínio possível para o seu negócio seria algo, como:

[floresnaturaisdalu.com.br]

Note que a extensão [.com.br] indica que o domínio faz referência a um site comercial brasileiro, todavia, existem várias outras extensões que podem ser utilizadas.

No caso da Locaweb, é possível contratar um plano anual a partir de R$ 36,90/ano e escolher uma das cinco extensões nacionais disponíveis.

Já para as extensões internacionais o valor atual é de R$ 39,90/ano, também com cinco opções disponíveis.

Dica: leia nosso guia Como registrar um domínio.

Transferência de domínio

A transferência de domínio para o provedor Locaweb pode ser feita gratuitamente para as extensões nacionais, já para as internacionais é cobrado o valor de R$ 39,90.

Planos de E-mail

As soluções de e-mail Locaweb podem ser contratadas mesmo por quem utiliza outro servidor de hospedagem de site.

Sendo seis as opções de e-mail profissional disponíveis, como segue:

E-mail Locaweb

O e-mail Locaweb é uma solução de nível profissional que conta com recursos básicos para o envio e recebimento de mensagens via correio eletrônico.

Sendo quatro as opções de planos disponíveis na modalidade e com mensalidades a partir de R$ 32,50.

O plano mais básico disponibiliza até 25 caixas postais com capacidade de armazenamento de 15 GB cada uma.

Neste caso, é necessário comprar um domínio Locaweb. Mas para os planos a partir do Initial 50 em diante o domínio é grátis no primeiro ano, na periodicidade anual.

Além disso, em todos os planos estão inclusos recursos, como:

• Antispam e antivírus com atualizações automáticas para bloquear arquivos e mensagens suspeitas;
• Aplicativo Type App para facilitar o acesso à caixa de e-mail a partir do aparelho celular ou tablet.
• Painel de controle com interface gráfica amigável e intuitiva para criar, administrar e configurar facilmente as contas de e-mail super user e webmail.
• Versão mobile permitindo a visualização dos e-mails a partir do celular e dispositivos móveis com tela adaptada para não desconfigurar o conteúdo da mensagem.

E caso necessite, é possível comprar mais caixas de e-mail com espaços de 15GB, 30GB e 50GB, com valores a partir de R$ 1,40 por unidade.

E-mail Exchange

O e-mail Exchange é a solução com base na estrutura do Outlook da Microsoft, sendo bastante utilizado por grandes corporações do setor privado e do setor público.

No estado de São Paulo, por exemplo, órgãos públicos como escolas, universidades e tribunais de justiça realizam reuniões online por meio do Teams.

O Teams é uma ferramenta integrada à caixa de e-mail – Outlook, que permite uma comunicação colaborativa e interativa, com bate-papo, videoconferência etc.

Na plataforma também é possível criar salas de reuniões com envio antecipado de notificações para os integrantes do grupo confirmarem se participarão da reunião.

E para maior segurança, o link de acesso às salas de reunião é bloqueado para usuários não cadastrados.

A solução E-mail Exchange possibilita fazer a combinação entre planos Standard com planos básicos, assim, adequando os serviços a real necessidade da empresa.

E-mail Go

O E-mail Go Locaweb é uma solução aprimorada cujo objetivo principal é o de possibilitar a sincronização automática de calendário e contatos.

Além das funções básicas de e-mail, como regras, redirecionamentos, organização de contatos, painel de administração etc.

A solução conta com os mais recentes protocolos de segurança, com atualização periódica dos contatos e agendamentos para visualização em celular, tablet, notebook e PC.

O ponto em desfavor do E-mail Go é a necessidade de habilitar cookies e o JavaScript para usá-lo. Além de exigir as versões mais recentes de navegadores para rodar.

Google Workspace

A Locaweb é a maior parceira de negócios online da empresa Google na América Latina, sendo parte deste seleto grupo Premier Partners há três anos.

Como fruto da parceria de negócios, a Locaweb está autorizada a comercializar a solução Google Workspace, que é um produto desenvolvido inteiramente pela empresa Google.

Ficando por conta da Locaweb prestar o atendimento e suporte técnico aos seus clientes. Para isso, a Locaweb dispõe de profissionais certificados pela Google.

A solução Google Workspace é concorrente direta do E-mail Exchange da Microsoft, visto que ambas oferecem as mesmas funcionalidades.

Sendo a solução Google Workspace a preferida para uso no ambiente 100% web, e para uso integrado com outras aplicações Google.

Além disso, a Locaweb disponibiliza as mesmas ferramentas em todos os planos, sendo elas: Gmail; Documentos; Planilhas; Apresentações; Agenda; Google Meet; Criador de sites e Google Drive.

Veja os planos disponíveis na tabela abaixo:

SMTP Locaweb

A solução SMTP Locaweb é o recurso ideal para quem precisa enviar um grande volume de e-mails transacionais para vários clientes, e com a garantia de serem entregues.

Isso porque a caixa de e-mail tradicional costuma jogar esse tipo de mensagem direto para a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Contudo, a solução SMTP automatizada conta com tecnologia avançada antispam, e foi desenvolvida para uso profissional.

Portanto, a plataforma pode ser integrada a qualquer tipo de sistema que necessite estabelecer comunicação instantânea com os usuários, como nos casos abaixo:

• Mensagens de confirmação de assinatura de serviços ou compra de mercadorias;
• Mensagem de recuperação de senha;
• Mensagem de liberação de acesso com login e senha, e muitas outras notificações.

Sendo a plataforma adaptável para sites, e-commerces, aplicativos de celular etc.

Veja os planos SMTP Locaweb disponíveis.

E-mail Marketing Locaweb

Em tempos de compras online em ascensão, estar próximo ao cliente é um lugarzinho à frente na fila da competitividade.

Sendo esse o propósito da solução de E-mail Marketing Locaweb, aumentar as chances de sucesso nas campanhas de e-mail marketing dos seus clientes.

Para isso, a ferramenta possui diversas funcionalidades que agilizam bastante o processo de comunicação com a base de leads, como por exemplo:

• Classificação de contatos com base no engajamento e nível de interação;
• Lembrete de datas comemorativas com sugestões de mensagens e programação de envios;
• Campos personalizáveis para inserir informações pessoais, como nome, data de aniversário etc.
• Teste de envio para ter uma pré-visualização da mensagem antes de enviá-la para o destinatário, permitindo a correção de dados e a aparência de entrega;
• Relatórios com dados sobre a campanha;
• Formulário opt-in adaptável para uso em sites e e-commerces no processo de captação de novos contatos;
• Criador de e-mail marketing que permite criar e personalizar mensagens próprias, ou utilizar os modelos prontos da própria ferramenta;
• Segmentação para fornecer informações sobre o comportamento do destinatário em relação às mensagens da campanha, e com base nisso, programar os próximos envios.

Veja o os planos de E-mail Marketing Locaweb.

Loja Virtual – Ecommerce Tray

Como vimos, a Locaweb oferece um plano para pequenas lojas virtuais com criador de sites. Para e-commerces de maior porte, a empresa tem outras opções bem completas. Arriscamos dizer que esse talvez seja o serviço mais legal e incrementado da Locaweb. Quem quer uma melhor hospedagem para seu e-commerce certamente será atraído pelo serviço.

A empresa oferece 5 planos diferentes, voltados para lojas de todos os tamanhos. Os principais recursos do Ecommerce Tray são:

• Integração nativa aos principais marketplaces. A solução de e-commerce da Locaweb permite que você realize vendas através das Americanas, Buscapé, Magazine Luiza, Shoptime, Mercado Livre e serviços;
• Sistema de personalização de front-end;
• Checkout seguro para os clientes com o Easy Checkout;
• Loja de aplicativos para você incrementar as funcionalidades do seu e-commerce;
• Ferramenta para cálculo de frete. Segundo a Locaweb, o serviço deles possibilita o cliente a economizar até 50% em frete via Correios sem pagamento de mensalidades;
• 1 conta no Desk360: um canal para atender aos clientes, com recursos como Chat Online;
• Aplicativo Tray que permite o controle do e-commerce pelo celular.

A empresa peca um pouco em não oferecer armazenamento SSD nas hospedagens Ecommerce Tray, ao menos o site da Locaweb não menciona essa possibilidade. Entretanto, os planos garantem um número alto de visitas. Além disso, todos os planos oferecem conjuntamente o disparo de milhares e-mails. Assim, é possível realizar campanhas sem precisar contratar planos de Mail Marketing separadamente. Vamos comparar os planos.

Formas de pagamento

As formas de pagamento disponibilizadas pela Locaweb também facilitam a contratação dos planos, visto que ela trabalha com os principais meios de pagamento, como: Cartões de débito com bandeira ItaúCard; Cartões de crédito com as bandeiras Visa, MasterCard; Diners Club e outro; e Boleto.

Vale a pena verificar se o pix também já não está liberado no momento da compra.

O passo a passo para contratar a hospedagem de sites da Locaweb

1. Escolha o plano correto

Primeiro, acesse a página de planos de hospedagem da Locaweb, escolha o melhor, de acordo com as suas necessidades e clique no botão laranja "Contrate". No nosso caso, escolhemos o Hospedagem GO;

Na próxima tela, informe se já possui um domínio ou se quer usufruir do gratuito que tem direito (a depender do seu plano).

Nessa mesma página haverão itens extras que podem ser escolhidos. Eles aumentam o valor do plano, mas te dão recursos como backup, caixas de e-mail com mais espaço de armazenamento e a Etus, uma simples e otimizada ferramenta de gestão de redes sociais.

Depois, será necessário a criação de uma conta na Locaweb. Basta seguir os passos mostrados por eles e inserir as informações corretas.

Com o cadastro feito, a Locaweb te mostrará um resumo da compra. Veja se está tudo de acordo com o esperado e clique em "continuar".

Dessa forma, será mostrado o formulário de pagamento. Escolha entre cartão de crédito e boleto.

Após aprovação do pagamento, a Locaweb criará todo o ambiente necessário para sua hospedagem em até 1 dia útil. No entanto, a preocupação com a segurança dos pagamentos pode fazer esse período ser um pouco maior. Falaremos sobre isso abaixo.

2. Envie os documentos (se solicitado)

Como forma de proteger o consumidor e impedir que cartões clonados e inválidos estejam no sistema, quando se escolhe pagar por cartão de crédito, eles pedem o envio de documentos da sua parte:

• Documento
• CPF.
• Comprovante de residência (se for no nome do cônjuge, pedem comprovação do casamento).

No nosso caso, tivemos uma conversa com o suporte que possibilitou a aprovação da conta e das informações enviadas. No entanto, fica a recomendação de que, se for usar cartão de crédito, o site terá que esperar alguns poucos dias até ficar online.

Obs: também tivemos que entrar em contato com a Locaweb via telefone. O tempo de espera foi curtíssimo e em 6 minutos e 13 segundos tudo estava resolvido.

Agora, se não quiser passar por essa etapa de envio de documentos e publicar o seu site profissional o mais rápido possível, sugerimos o pagamento via boleto. Assim que ele for compensado (na maioria das vezes no dia seguinte) o site já pode ser ativado.

3. Configure sua hospedagem

Para configurar seu serviço de hospedagem, primeiro faça o login na Locaweb. Ele pode ser feito clicando em "Central do Cliente" no canto direito superior da página principal.

Uma vez logado, clique em Meus Produtos -> Hospedagem de Sites.

Será necessário agora adicionar um site. Basta clicar no botão verde "Adicionar site" e prosseguir para a próxima página.

Depois, é preciso definir o domínio do seu site. Se o seu plano proporcionar um domínio gratuito, ele poderá ser utilizado nessa etapa.

Na próxima tela, escolha que tipo de servidor deseja utilizar. Como o objetivo é hospedar um site, seja com HTML estático ou com WordPress, o Linux para PHP é a opção recomendada.

É normal a configuração demorar alguns minutos. Assim que for concluída, será mostrada a imagem abaixo. E, como dito nela, os DNS precisam ser apontados da forma correta.

4. Configure o DNS

Entre na empresa que registrou o domínio do seu site altere o DNS para os endereços:

• ns1.locaweb.com.br
• ns2.locaweb.com.br
• ns3.locaweb.com.br

Dessa forma, basta esperar de 1 a 2 horas para o status do site sair de "Em instalação" para "Instalado".

5. Comece o processo de criação do seu site

Dentro do próprio painel de configuração do site, há diversas opções para implementar suas páginas online. Elas são bem simples de entender.

• Publique seus arquivos: usando FTP ou o Gerenciador de Arquivos próprio da Locaweb.
• Instale aplicativos: para usar CMSs como WordPress e Joomla, Drupal.
• Gerencie os bancos: para lidar com bancos de dados, se necessário.

A opção a ser escolhida depende da forma que seu site será (ou já foi) construído. É importante lembrar que alguns plsnos da Locaweb incluem também um criador de sites nativo.

Suporte Técnico

Quem contrata os serviços da Locaweb conta com o suporte técnico de uma empresa com mais de 20 anos de mercado. O suporte deles é realmente muito bom, e atende os clientes 24 horas por dia e 7 dias por semana por chat e telefone.

Lembra que nossa equipe resolveu um problema em apenas 6 minutos e 13 segundos via telefone? Esse tempo chega a ser surreal comparado a outros suportes.

A empresa tem uma boa reputação no Reclame Aqui, com nota 7.3/10. Mais da metade dos clientes que registram reclamações por lá dizem que voltariam a fazer negócio. Além disso, a Locaweb responde 100% das reclamações e tem um índice de resolução de problemas de 83,5%. Esses dados refletem a preocupação do provedor de hospedagem com a satisfação dos clientes, e esse é um ponto muito positivo. 😊

A lista completa de elementos de suporte pode ser visualizada abaixo;

• WhatsApp (via robôs) para ajuda e suporte 24/7/365.
• Atendimento comercial (com humanos) de segunda-feira a sexta-feira das 8h00 às 18h00, por:
• Chat on-line;
• Telefone fixo para ligações locais;
• Canal 0800 para outras localidades;
• Autoatendimento para emissão de 2ª via de boleto;
• Ouvidoria;
• FAQ para consultar as respostas das perguntas frequentes.

A Locaweb é boa hospedagem de sites?

A Locaweb é considerada uma boa opção para hospedagem de site, especialmente para empresas brasileiras. A empresa oferece uma ampla gama de soluções de hospedagem, incluindo hospedagem compartilhada, VPS e cloud, o que significa que há opções adequadas para empresas de todos os tamanhos e necessidades.

Além disso, a Locaweb tem uma infraestrutura robusta e tecnologia de ponta, o que garante aos seus clientes um desempenho rápido e estável de seus sites. A empresa também oferece suporte técnico 24/7, o que significa que os clientes podem obter ajuda quando precisarem, independentemente do horário.

A Locaweb também é conhecida por seu compromisso com a inovação e a qualidade, o que significa que a empresa está sempre em busca de maneiras de melhorar suas soluções e oferecer aos seus clientes as melhores ferramentas e tecnologias disponíveis.

No entanto, é importante lembrar que a qualidade da hospedagem de site pode variar de acordo com as necessidades e requisitos específicos de cada empresa. Por isso, é importante fazer uma pesquisa adequada antes de escolher uma empresa de hospedagem de site e avaliar se a Locaweb é a melhor hospedagem de site para as suas necessidades.

No Reclame Aqui a Locaweb possui o selo RA1000, que é concedido apenas para empresas que se destacam por oferecer um excelente atendimento ao cliente. É bom ressaltar que a Locaweb tem investido muito no atendimento e vem se destacando cada vez mais no mercado de hospedagem de site.

As recentes aquisições é um outro ponto que merece destaque. A Locaweb adquiriu a empresa KingHost e diversas outras empresas de hospedagem. Isso deixa claro que a empresa tem investido pesado para se tornar a melhor hospedagem de site do Brasil.

Conclusão

E já finalizando o nosso review da Locaweb, esperamos que essas informações possam ter contribuído para decidir se deve ou não contratar os serviços da empresa.

Todavia, é válido deixar registrado aqui que vale a pena testar as soluções da Locaweb, visto que é uma empresa referência no mercado, e possui boa infraestrutura física e online.

Bem! Por hoje é isso. Nos falamos no próximo review. Até!