KingHost

Empresa Porto-alegrense fundada em 2003, a KingHost é hoje uma das principais companhias de hospedagens de sites do Brasil. Com mais de 300 mil sites hospedados para 60 mil clientes, a empresa consolidou seu lugar entre as maiores empresas do país nos últimos 16 anos.

Além disso, a KingHost também é destaque internamente. A empresa foi eleita por 5 anos consecutivos como uma das 100 melhores companhias de TI para se trabalhar no Brasil, segundo levantamento do Great Place to Work.

É por isso que neste artigo vamos analisar todos os produtos e serviços da KingHost, bem como seus diferenciais e pontos positivos e negativos.

Abaixo separamos algumas informações importantes sobre a KingHost.

KingHost foi comprada pela Locaweb

Em maio de 2019, a Locaweb anunciou a compra da KingHost. A operação que não teve valores revelados consolida o grupo operador da Locaweb como um dos maiores do país no mercado de hospedagem de site.

Entretanto, num primeiro momento a compra não deve ter impacto sobre os clientes da empresa. Isto porque ela continuará a operar de forma independente, administrada pelo CEO e fundador Juliano Primavesi.

Desta forma, não há perspectiva das empresas se fundirem em uma só a curto ou médio prazo. Visto que a KingHost é uma marca consolidada no mercado de hospedagem e tem uma visão diferente da Locaweb, é natural que a estrutura permaneça separada e sem afetar o usuário final.

Registro de domínios

Apesar de não ser um dos destaques da empresa, a KingHost oferece registro de domínios nacionais e internacionais. No entanto, a companhia não é homologada pela ICANN e nem pelo Registro.br, o que significa que os domínios são revendidos de provedores de terceiros.

Em consequência disto, registrar um domínio pela KingHost pode ser mais caro. A extensão “.com.br” custa R$ 57,00 anuais se for registra com eles, enquanto no Registro.br o valor é de R$ 40,00 por ano - muito mais baixo. Confira as principais extensões de domínio oferecidas pela KingHost e o valor do registro:

• .com: R$ 57,00 anuais;
• .com.br: R$57,00 anuais;
• .online: R$ 57,00 anuais;
• .host: R$ 57,00 anuais;
• .online: R$ 57,00 anuais;
• .org: R$ 57,00 anuais;
• .store: R$ 139,00 anuais;
• .tech: R$ 139,00 anuais;
• .digital: R$ 139,00 anuais.

Hospedagem de sites

De forma similar ao que ocorre nas melhores hospedagens de sites do país, o carro chefe da KingHost é a Hospedagem compartilhada. São 3 planos oferecidos, vamos analisar cada um deles e suas diferenças

Primeiramente, o que chama atenção na hospedagem compartilhada é a utilização de SSD nos bancos de dados. De fato, esta opção não está disponível em outras grandes empresas, e é um diferencial de valor para a KingHost.

Os Bancos de dados SSD suportados são:

• MySQL 5.7 (bases ilimitadas);
• PostgreSQL 9.x (bases ilimitadas);
• MariaDB 10.3.9;
• MongoDB 3.2;
• Firebird 2.5;
• SQL Server 2014 (Windows) - R$ 45,00 mensais a cada 450MB.

A lista de bancos é bem completa, e atende a maioria dos casos. Outro diferencial é o SQL Server, muito procurado nas hospedagens Windows.

Um ponto negativo fica a cargo do criador de sites. Isso porque ele aparece apenas gratuitamente no plano I, o que é bem incomum. Quem quiser utilizar a ferramenta com mais recursos do que oferecido no plano I pode contratar o plano Criador de Sites por R$ 67,80 mensais. Este plano conta com:

• Criador de sites com páginas ilimitadas;
• 5 GB de espaço para sites;
• 10 GB de espaço para e-mail;
• Banco com 600 mil imagens profissionais.

Em linhas gerais, o criador de sites da KingHost é bem poderoso. A ferramenta no estilo "arrasta e solta", semelhante ao Wix, permite incluir formulários de contato, vídeos, agendas de eventos, mapas e galerias de foto. Entretanto, o valor para ter o plano com o criador parece bem salgado em comparação ao mercado.

Sobre os e-mails, o espaço oferecido pela KingHost na hospedagem compartilhada é muito satisfatório! Aliás, a política de armazenamento separado para e-mails, site e bancos de dados é bem interessante. Entretanto, apenas os planos II e III possuem AntiSpam gratuito, algo que é praxe em todos os planos nas melhores hospedagens. Consideramos este um ponto que deixou a desejar.

A respeito das linguagens de programação, a hospedagem compartilhada da KingHost suporta:

• PHP 7.0, 7.1 e 5.6.x;
• ASP e ASP.NET na hospedagem Windows;
• Python;
• Ruby on Rails.

Por fim, destacamos que a KingHost oferece migração grátis do site de quem quer trocar de provedor. A empresa também faz backup diário do seu site, sendo que os restores são cobrados à parte.

Uma coisa que é muito diferente na KingHost é que o cliente pode escolher hospedar sua página nos Datacenters da KingHost ou no Google Cloud. No último caso, o usuário precisa pagar R$ 9,90 mensais por domínio;

Política de preços da KingHost

Referente a valores, a hospedagem compartilhada da KingHost é um pouco mais cara que a da concorrência, no geral. Em contrapartida, percebemos que os recursos são um tanto mais robustos, com diferenciais como SSD e Ruby on Rails.

Porém, a empresa oferece descontos especiais para ciclos de pagamento anual ou trimestral. Por isso, é necessário ficar atento na hora da contratação, uma vez que o valor tende a subir consideravelmente na renovação.

Painel KingHost

Com o intuito de oferecer uma melhor experiência de hospedagem, a KingHost substituiu o tradicional cPanel por uma ferramenta própria.

O painel da KingHost tem um visual limpo e bem intuitivo, de maneira que quem conhece o cPanel não deve sentir falta de nada. O mais legal do painel é que ele foi pensado para pessoas com diversos níveis de conhecimento. Assim como os ícones e a interface são fáceis de entender e utilizar, também há dados detalhados para desenvolvedores. O destaque fica para a possibilidade de verificar em gráficos os processos do PHP e a utilização em tempo real do servidor.

Em linhas gerais, o painel é fácil de usar e muito bem construído. Tudo foi projetado para ficar ao alcance do cliente. Ele oferece também um instalador automático de aplicativos, de maneira parecida com o que ocorre nas melhores hospedagens. Na empresa, a ferramenta é chamada de KingBox, e contempla 30 CMS, tais como:

• WordPress;
• Magento;
• Joomla.

Hospedagem WordPress

A KingHost é uma grande entusiasta do WordPress, e está sempre apoiando a comunidade ao patrocinar eventos como o WordCamp. Dessa forma, a empresa tem um serviço exclusivo para quem quer hospedar seu site com o CMS. A hospedagem é parecida com a compartilhada, mas tem o diferencial de rodar em um ambiente otimizado para o WordPress.

A hospedagem WordPress roda em PHP 7, algo muito importante para tirar melhor proveito do WordPress. Entretanto, o que deixa a desejar é a ausência do armazenamento SSD que vimos na hospedagem compartilhada.

Vamos conferir os planos da hospedagem WordPress da KingHost.

O diferencial da hospedagem WordPress da KingHost é o suporte para que o cliente consiga bons resultados de tráfego e SEO. Primeiramente, a empresa oferece créditos de E-mail Marketing para que você possa divulgar seu blog. Em segundo lugar, eles disponibilizam uma ferramenta de análise própria chamada SEO Certo, que veremos mais adiante.

Revenda de Hospedagem

Aos empreendedores do ramo de hospedagem de sites, a KingHost oferece o já conhecido serviço de revenda de hospedagem. O destaque fica para a utilização de SSD no armazenamento dos Bancos de Dados.

Os planos oferecidos pela revenda de hospedagem são:

Diferentemente do que ocorre em outras empresas, a Revenda da KingHost não limita o número de sites da revenda. Ou seja, você pode armazenar quantos sites quiser dentro do seu espaço em disco.

O que chama atenção positivamente para a Revenda da KingHost são os recursos oferecidos nos planos. Os mais interessantes são:

• Migração de sites;
• Gerenciador financeiro;
• Varnish Cache;
• Deploy com GIT;
• Criador de site grátis;
• Revenda Windows ou Linux.

A migração de sites é um fator muito interessante para uma revenda de hospedagem. Não são todas as empresas que realizam a migração gratuita de sites para este tipo de serviço.

Outro ponto forte é a implementação gratuita do Varnish Cache, uma ferramenta que instaura uma política de cache no site dos clientes para que eles carreguem mais rapidamente. Com o Varnish Cache o site dos seus clientes tem uma camada de cache a nível servidor, o que torna o carregamento das páginas muito mais rápido.

Já o Deploy com o GIT traz aos desenvolvedores maior controle do versionamento e automatização dos projetos. O interessante é que a KingHost oferece inclusive o criador de sites no plano de revenda. Dessa forma, você pode criar pequenos e médios sites e blogs e revendê-los facilmente.

Com relação ao controle financeiro da Revenda, a KingHost não utiliza o WHCMS. Ao invés dele, a empresa construiu uma própria ferramenta, o UniPago. A ferramenta permite a emissão de boletos de pagamento mesmo sem ter carteira bancária.

Por fim, o último destaque positivo da Revenda de Hospedagem fica para a personalização. O cliente pode personalizar o painel de controle com o logo da empresa, o que dá um ar mais profissional. Mas a customização não para por aí: é possível personalizar o Webmail e até o webFTP com a marca própria da sua empresa.

À primeira vista, a Revenda da KingHost superou as expectativas e surpreendeu positivamente. Com certeza se você quer revender serviços de hospedagem deve dar uma conferida nos oferecidos por eles.

E-mail Profissional

Diferentemente do que ocorre em outras empresas de hospedagem, na KingHost não é possível contratar apenas o e-mail profissional. Dessa forma, para utilizar o serviço, o cliente deve adquirir um plano de hospedagem.

Assim, o plano mais básico para quem quer ter o e-mail é o E-mail profissional + Criador de sites. Trata-se de uma hospedagem bem simples, com os seguintes recursos:

• Armazenamento de 25 MB para o site;
• Contas de e-mail ilimitadas por 10 GB;
• Site com no máximo 3 páginas;
• R$ 19,70 mensais.

O plano é bem interessante para quem quer ter um pequeno site estático de divulgação do seu negócio. Entretanto, pelo valor do produto é possível contratar opções mais atraentes e com mais recursos em outras empresas.

Loja virtual

Quem quer empreender através de vendas online pode contar com os planos de Loja Virtual da KingHost. De maneira geral, trata-se de uma hospedagem dedicada para criação de e-commerces de médio e grande porte utilizando o WooCommerce. São 2 planos com os seguintes recursos:

Um dos diferenciais da hospedagem de Loja Virtual da KingHost é a Consultoria especializada. Trata-se de um “plus” no serviço que visa garantir uma melhor hospedagem através de dicas e orientações acerca da criação e da manutenção da loja virtual.

Além disso, a loja virtual da KingHost não possui limites de produtos, algo que acontece em muitas concorrentes. Assim, você pode cadastrar quantos produtos quiser dentro do limite de espaço da sua base de dados.

Por fim, a KingHost disponibiliza uma série de tutoriais para que o cliente possa ter a melhor hospedagem possível da loja virtual. Podemos dizer, de maneira geral, que o serviço de Loja Virtual é bom e conta com recursos consistentes.

Em relação aos valores, os preços da KingHost estão na média do mercado, com o diferencial de não possuir limite de produtos. Mas vale ficar atento às promoções por ciclo de pagamento. Isto porque os valores dobram na renovação, mas ainda assim ficam na média do mercado. Ou seja, vale a pena contratar o plano anual para conseguir um desconto diferenciado por um ano. Ressaltamos isto pois o cenário financeiro é muito importante pra a sobrevivência a longo prazo das lojas virtuais.

Hospedagem Java

Não são todas as empresas de hospedagem que oferecem este serviço, ainda mais voltado exclusivamente para a linguagem Java. Por isso, sentimos que vale o destaque. A KingHost oferece um plano Java com os seguintes recursos:

• Armazenamento de 15 GB para o site;
• 256 MB de RAM para a JVM (Máquina Virtual do Java);
• Espaço para contas e armazenamento de e-mail de 100 GB (contas ilimitadas);
• Bases MySQL ilimitadas;
• Armazenamento para banco de dados de 7,7 GB;
• R$ 49,50 mensais.

É bem verdade que o custo da Hospedagem Java é um pouco salgado, mas devemos lembrar que os recursos são muito satisfatórios, incluindo bases de dados em SSD. Além disso, o cliente pode acessar a hospedagem via FTP ou SSH.

Outro diferencial é poder escolher o Java dentre as versões 6, 7 e 8. Com certeza a hospedagem Java chama a atenção de quem desenvolve aplicação com a linguagem. Embora a empresa não deixe claro se é possível realizar deploy das aplicações via GitHub, acreditamos que é possível fazendo as configurações de conexão via SSH. Entretanto, quem desejar utilizar a ferramenta deve se certificar previamente da possibilidade junto com a empresa.

Hospedagem Node.js

Outro diferencial da KingHost é a hospedagem Node.js. A empresa oferece 3 planos totalmente gerenciados para que o cliente possa focar apenas no desenvolvimento. Vamos avaliar as soluções.

Por si só, a oferta de uma opção para Node.js já é um ponto positivo, especialmente para desenvolvedores. Com isso, a KingHost mostra que não parou no tempo e acompanha as tendências do mercado.

Entretanto, a hospedagem Node.js não possui uma boa escalabilidade de recursos, que são um pouco engessados. Os bancos MongoDB são de 2 GB em todos os planos, por exemplo.

Em contrapartida, as opções contam com integração e controle de versões através do GitHub. Isto significa maior controle do código por parte do cliente. Por fim, salientamos que podem ser instalados os principais frameworks através do npm, tais como o Gulp e o Grunt.

Principais Add-ons

Com o intuito de oferecer uma melhor hospedagem, a KingHost oferece alguns Add-ons interessantes para os clientes customizarem o serviço.

As ferramentas vão desde opções de segurança até otimizadores de velocidade e SEO. Vamos conhecer um pouco das principais delas.

SEO Certo

Esta é uma das ferramentas mais diferentes e inovadoras da KingHost. Não encontramos nada parecido nas melhores hospedagens de sites que avaliamos. Trata-se de um Add-on para a hospedagem que tem o objetivo de analisar o SEO do seu site e compará-lo com os concorrentes.

A ferramenta gera relatórios muito intuitivos com gráficos e sugestões de melhorias para seu site ranquear melhor nos resultados de buscas do Google e etc. Veja os planos oferecidos:

Cache

Fica nítido que um dos objetivos da KingHost é otimizar o posicionamento dos sites dos clientes nas buscas, bem como angariar mais tráfego com uma melhor experiência de usuário. Ao encontro desta proposta, a empresa oferece o Varnish Cache para quem quer acelerar o carregamento da sua página.

O Cache nada mais é que uma ferramenta que guarda cópias do site na memória RAM do servidor, de forma a deixar a navegação mais rápida. Isto é crucial para ter bons resultados em SEO e garantir que os usuários voltem ao seu site.

Com efeito, o Varnish Cache da KingHost promete acelerar em até 300 vezes a aplicação do cliente. Evidentemente, isto vai depender muito de boas práticas de desenvolvimento e acesso a bancos de dados. Enfim, o Cache da KingHost possui um preço bem interessante de R$ 8,00 mensais, e é compatível com qualquer linguagem de programação e bancos de dados.

Certificado SSL

Utilizar um certificado SSL é crucial tanto para o SEO quanto para garantir a segurança dos dados do usuário. Por padrão, a KingHost oferece SSL gratuito em qualquer plano de hospedagem através do Let’s Encrypt.

Porém, alguns clientes precisam de um Certificado SSL de validação de organização ou de validação estendida (entenda mais sobre os certificados aqui). Neste caso, a KingHost oferece um plano anual por R$ 97,00 por domínio. O preço é mais barato do que algumas concorrentes (Locaweb, por exemplo).

O que não fica claro é se a opção é para um único domínio ou Wildcard (certificado que protege também os subdomínios). Por isso, tudo leva a crer que o SSL da KingHost protege apenas o domínio principal do site.

E-mail Marketing

Para quem quer alavancar vendas e conversões de clientes através de campanhas de e-mail, a KingHost oferece várias opções de E-mail Marketing. Os planos vão de 5 a 500 mil mensagens mensais, com valores de R$ 25,00 a R$ 850,00 mensais.

Os valores chamam atenção por serem um pouco mais baratos que na concorrência. Para fins de exemplo, a UOL Host cobra R$ 29,90 no plano de 5 mil envios. Além disso, quem contrata o E-mail marketing em um plano anual possui 12% de desconto na KingHost.

Com relação à ferramenta de E-mail Marketing, ela é bem completa e cheia de recursos. Para contratar um plano basta ter um domínio registrado, não sendo necessário ter hospedagem na empresa. Os principais recursos são:

• Templates prontos para diversos tipos de campanha (vendas, newsletter, lançamentos e outros);
• Monitoramento geolocalizado das campanhas;
• Listas de contatos segmentadas por público alvo;
• Mapas de cliques.

Uma das coisas que chamou a atenção é que a KingHost oferece e-mail marketing em alguns planos de hospedagem compartilhada e na hospedagem WordPress. Este é um diferencial às outras empresas, e é uma mão na roda para quem está começando e quer divulgar seu trabalho. A empresa aposta tanto na ferramenta que qualquer cliente da hospedagem pode ativar 100 e-mails gratuitos diretamente no painel de controle para testar a ferramenta.

Automação de Marketing

Este serviço da KingHost tem como objetivo automatizar campanhas de marketing digital com base no comportamento do público. Em outras palavras, você define regras de disparo de e-mail e elas vão sendo colocadas em prática de maneira automática.

Para isso, a KingHost utiliza o Mautic: um CMS open source para gestão de marketing automatizado. Dessa forma, destacamos que a KingHost é uma das empresas pioneiras a oferecer este tipo de serviço.

Entre outras funções, a ferramenta de automação de e-mail marketing da KingHost permite o disparo automático de mensagens informando sobre o processo de compra. Além disso, a ferramenta implementa o “teste A/B”, que dispara duas versões de uma mesma campanha para testar a performance de cada uma.

Com relação aos valores, a precificação é realizada com base no número de contatos. Os planos vão de 1 mil a 100 mil contatos, com valores de R$ 79,90 a R$ 879,00 mensais. Vale lembrar que a KingHost oferece 12% de desconto para quem contratar o serviço em periodicidade anual.

Revenda de E-mail Marketing

A KingHost inova no mercado ao oferecer um plano de Revenda de E-mail Marketing. A ferramenta conta com as mesmas opções do e-mail marketing tradicional, com o plus de poder customizar a interface do painel com a sua própria marca. O público alvo do serviço são agências digitais e freelancers.

Entretanto, só é possível adquirir um plano de revenda de E-mail Marketing para quem tiver uma Revenda de Hospedagem na KingHost. Os planos vão de 5 a 500 mil mensagens, com valores de R$ 155,00 a R$ 599,00 mensais. Aqui, também há o desconto de 12% nos planos anuais.

Cloud Web

Para quem procura recursos dedicados para ter uma melhor hospedagem, a KingHost oferece o Cloud Web. Trata-se de um servidor VPS totalmente gerenciado e com suporte técnico, buscando entregar mais velocidade e suportar mais tráfego.

O ponto positivo do Cloud Web é a escalabilidade. Nada de planos fixos ou engessados: Você escolhe o sistema operacional (Linux ou Windows), a quantidade de memória e de processamento que quer utilizar e paga por isso.

Entretanto, achamos o valor do Cloud Web da KingHost bastante elevado se comparado com a concorrência. O Servidor mais barato possui a seguinte configuração e preço:

• Linux;
• Armazenamento de 10 GB em HD;
• 4 GB de memória RAM;
• 4 vCPU;
• R$ 263,99 mensais no primeiro mês e R$ 362,60 a partir da renovação.

O que é bem decepcionante é que o VPS não possui armazenamento SSD apesar do alto valor.

A empresa oferece 45% de desconto para quem contratar o plano anual. Ainda assim, o valor é salgado. De fato, encontramos VPS mais em conta na concorrência em empresas como a Umbler (que utiliza SSD) e a UOL Host. Para saber os demais valores do VPS da KingHost clique aqui.

Cloud Banco de Dados

Ainda no seguimento de Cloud Computing, a KingHost possui um produto chamado Cloud Banco de Dados. Ele é nada menos que um VPS com recursos dedicados para Bancos de Dados robustos e que precisam de alta performance, tais como e-commerces, fóruns e wikis.

Assim como no Cloud Web, o cliente pode escalar a memória e o processamento escolhendo entre 4, 8 ou 16 vCPU/memória RAM. Entretanto, o mais frustrante é não poder escalar justamente o armazenamento do Banco de Dados!

As opções de bancos de dados são o MySQL e o SQL Server, com espaço de 7,7 GB e 450 MB, respectivamente.

Porém, o valor aqui é extremamente salgado! Para um banco MySQL de 7,7 GB em um servidor com 4 GB de RAM e 4 vCPU é de R$ 483,25 mensais no primeiro mês e R$ 702,80 mensais a partir da renovação.

No SQL Server, um banco de apenas 450 MB em um VPS com 4 GB de RAM e 4 vCPU sai por R$ 528,25 mensais no primeiro mês e R$ 702,80 mensais na renovação.

O ponto positivo é que aqui temos armazenamento SSD, o que melhora muito a performance do Cloud. Entretanto, com estes valores dificilmente a opção será a melhor hospedagem para um banco de dados.

Suporte Técnico

A KingHost oferece o tradicional suporte 24x7 para todos os seus serviços. Com relação aos canais de atendimento, a empresa disponibiliza Chat, Ticket, E-mail e 2 números de telefone. Destaque para o atendimento telefônico, que vem caindo em desuso em muitas empresas, mas que ainda é preferido por muitos clientes tradicionais.

Além disso, a KingHost tem uma Central de Ajuda que serve como base de conhecimentos para seus clientes. Através dela, é possível resolver muitos problemas com os tutoriais disponibilizados sem precisar entrar em contato com o suporte.

Nesse sentido, podemos dizer que o Suporte Técnico da KingHost é excelente. A empresa tem 100% das reclamações respondidas no Reclame Aqui, com um índice de solução de 91,7%! A nota da empresa é de 8.6/10, o que é muito satisfatório. O que mostra o comprometimento da empresa com o cliente é que 77,4% dos que reclamaram voltaria a fazer negócio com eles.

Materiais Educativos

Por fim, queremos destacar o portal de materiais educativos da KingHost. De forma semelhante à Academia UOL Host, a KingHost possui um site com diversos materiais gratuitos para estudo em diversas áreas.

Os materiais são acessíveis a todos os públicos, e vão de artigos a e-books. Os assuntos são todos relacionados à Web: Empreendedorismo, Marketing Digital, Desenvolvimento Web e Tecnologia.

Por fim, a empresa ainda possui o blog KingHost LAB. Nele, você encontra artigos também voltados ao seguimento Web. Embora os materiais tenham um estilo de Inbound Marketing, os conteúdos são de valor e com certeza agregarão conhecimento para quem tiver interesse em estudar. Acreditamos que a difusão deste tipo de material é muito benéfica, o que dá um ponto positivo à KingHost.

KingHost é boa hospedagem?

A KingHost possui um rol de serviços digno das melhores empresas de hospedagem do Brasil. Com efeito, podemos afirmar que a empresa é muito confiável e entrega ótimos serviços, portanto a hospedagem KingHost é bom e confiável para hospedagem de site.

Os destaques positivos ficam a cargo dos bancos de dados SSD, ferramentas de cache e SEO. Percebemos um viés claro da empresa em auxiliar o cliente a ter resultados digitais, com consultoria SEO, aceleradores de sites e outros recursos.

Isto fica mais evidente ainda com as ofertas de e-mail Marketing da KingHost. Os serviços são bem robustos e contam com sistema de automação para alavancar campanhas. Além disso, alguns planos, como o da hospedagem WordPress, possuem créditos gratuitos para que o cliente faça campanhas mensais. No mais, a oferta de Revenda de E-mail Marketing é um serviço muito interessante e bem diferente no mercado.

Em contrapartida, achamos as opções de Cloud Computing com valores bem elevados. Dessa forma, acreditamos que alguns clientes da empresa que estão vendo seus sites crescerem acabem cogitando migrar para o VPS de outra empresa.

Enfim, a KingHost é uma empresa tradicional no mercado brasileiro e tem produtos e serviços de ponta. O índice de satisfação do cliente é muito alto, o que nos deixa tranquilo em afirmar que a KingHost é uma das melhores hospedagens de sites do mercado nacional.