Possuir um site funcional e acessível é crucial para alcançar um público relevante, promover produtos e serviços, compartilhar conteúdo de qualidade e construir possibilidades para ganhar mais dinheiro. Entretanto, tão importante quanto a existência do site é a qualidade do provedor que o permite ficar online, já que uma hospedagem de sites ruim pode colocar tudo a perder.
Imagine o seguinte cenário: você investiu tempo, esforço e dinheiro na criação de um site magnífico, mas ele começa a apresentar inúmeros problemas que te desanimam constantemente.
Após investigar a situação por alguns dias, se dá conta de que a sua hospedagem de sites ruim está afetando seu site. Como uma hospedagem inadequada causa danos graves à velocidade, estabilidade, segurança e funcionalidade do seu site, fica a dúvida: o que fazer agora? Ou até mesmo, como ter certeza que a sua hospedagem de sites é ruim mesmo (ou coisa da sua cabeça)?
Neste artigo, mostraremos os 7 sinais reveladores que indicam uma hospedagem de sites ruim e como esses indicadores prejudicam (e muito) sua presença online. Desde carregamentos lentos até problemas de segurança e limitações de recursos, examinaremos os aspectos fundamentais que determinam se é hora de trocar sua hospedagem.
Acredite, identificar esses sinais com antecedência pode te evitar muitas dores de cabeça no futuro e garantir que seu site opere de maneira eficiente, segura e totalmente confiável.
O que é uma hospedagem de sites ruim?
Uma hospedagem de sites ruim é aquela que te impede de crescer a longo prazo. Seja por problemas relacionados a segurança ou ao suporte prestado, qualquer empresa que impeça seu site de crescer pode ser considerada relativamente de má qualidade.
Afinal de contas, se foi contratada uma empresa de hospedagem e ela cumpre tudo o que promete, acreditamos que o ideal é permanecer cliente dela durante toda a vida útil do seu site. É aquela famosa frase de “não se mexe em time que está ganhando”.
Por outro lado, se tem notado algumas situações indevidas como lentidão, site fora do ar, dificuldade em contatar o suporte técnico, falta de segurança, dentre outras, o ideal é que se troque essa hospedagem por uma melhor a fim de evitar problemas futuros.
Afinal de contas, o seu site é o conjunto de anos de trabalho em prol de construir a sua marca na internet. Colocar tudo isso a perder é um erro a ser evitado, justamente pelo apreço e cuidado ao seu conteúdo e história.
Quais as características de uma hospedagem de sites ruim?
Existem várias características de uma hospedagem de sites ruim. Citamos as principais a seguir. É importante frisar que, apesar dessas observações, não existe uma hospedagem de sites completamente livre de todas elas, uma vez que situações atípicas podem surgir.
1. Seu site está lento
Sites comuns do WordPress tendem a abrir rapidamente devido às otimizações do CMS. Porém, provedores de sites ruim podem fazer com que o site demore muito mais do que o devido para ser mostrado aos visitantes. Dessa forma, se perde tráfego (o público desiste de visitar a página), o Google desvaloriza suas páginas, uma vez que a velocidade de carregamento é um fator de ranqueamento, e a navegação se torna difícil.
Claro, há plugins e opções para acelerar seus site. As extensões de cache, otimização de imagens e redução de requisições ajudam bastante. Porém, se mesmo com elas seu site apresenta dificuldades para carregar, o responsável por isso pode ser o servidor mal configurado ou de má qualidade.
2. É difícil entrar em contato com o suporte
Independente de quão boa seja a sua hospedagem de sites, uma hora ou outra será necessário acionar o suporte. Sites, como um aglomerado de códigos que são, podem ter problemas de origem do servidor que apenas o suporte poderia resolver.
Sem falar em problemas cotidianos e comuns, que você passaria horas tentando resolver, e a hospedagem saberia solucionar em segundos, pois já estão acostumados com demandas semelhantes.
Se o suporte da sua empresa de hospedagem é apenas via e-mail (normalmente com dois dias úteis para resposta) ou tem horário de atendimento limitado, talvez esteja na hora de investir em uma empresa com atendimento via chat ou WhatsApp, para a resposta ser rápida, efetiva e clara.
3. Seu site fica fora do ar com frequência
Já tentou acessar seu site e ele esteve fora do ar? Caso isso tenha acontecido, é um indício muito grande que pode estar com uma hospedagem de sites ruim, pois a garantia de uptime (tempo que seu site fica online e funcionando corretamente) nas empresas sérias é de 99,99%.
Entretanto, sabemos não haver proprietário de sites que fique 24 horas por dia e 7 dias por semana atualizando as páginas para ter a certeza que o site está rodando como deveria. Nesse caso, o recomendável é que sejam utilizadas ferramentas de monitoramento de uptime. Já elaboramos um artigo mostrando 11 plataformas para verificar se o seu site está sempre online. Recomendamos a leitura.
Realize o monitoramento de uptime por duas semanas. Se o seu site sair do ar com frequência, é um indicativo muito grande de que está com uma hospedagem de sites ruim. Afinal de contas, imagine perder uma venda ou um potencial cliente porque ele simplesmente tentou acessar seu site e não conseguiu.
4. O painel de controle da hospedagem é muito confuso
A sua empresa de hospedagem de sites precisa ter uma comunicação clara. Isso vai desde seus comunicados por e-mail, até na usabilidade de seus sites, como o painel de controle. Pensando nisso, ao acessar o painel, você consegue claramente gerenciar seu site?
Sabe como criar e-mails? Sabe como acessar o gerenciador de arquivos? Sabe como usar os instaladores automáticos para instalar o WordPress? É importante se fazer essas perguntas, porque se a linguagem do painel não for acessível, o suporte terá que ser acionado diversas vezes, o que tornará toda a experiência muito cansativa.
5. A hospedagem é muito cara
Atualmente, grande parte das empresas sérias de hospedagens, possuem planos com valores acessíveis, até (no máximo!) 35 reais por mês, com certas ressalvas, como planos de maior potência ou recursos.
Pensando nisso, se a sua hospedagem de sites ultrapassa esse valor e não tem nada que justifique esse aumento (como servidores dedicados ou focados em loja virtuais), pode ser que esteja tendo um custo financeiro considerável.
6. A empresa de hospedagem não possui referências
Empresas de hospedagem de alta qualidade são reconhecidas facilmente no mercado. Tanto pela sua qualidade, quanto pelo atendimento a, muitas vezes, outros países. Por exemplo, a Hostinger está presente em mais de 170 países. Com toda essa bagagem, com certeza é uma empresa que desenvolveu seus processos ao ponto de criar a melhor experiência possível para o usuário.
Portanto, se ao pesquisar o nome do seu provedor de hospedagem não encontrar nenhuma informação relevante ou que contribua para a confiança de que é uma empresa de qualidade, desconfie.
Muitas vezes, há, inclusive, revendedores que cobram um valor muito acima da hospedagem padrão, se passando por uma empresa, mas utilizando a estrutura de outra.
7. Você não tem direito a recursos extras
Grande parte das boas empresas de hospedagem oferecem recursos extras interessantes como:
- Certificado SSL: para que seu site tenha a conexão criptografada e segura para os visitantes, algo avaliado pelo Google em termos de SEO.
- Backups automáticos: para ter a certeza de que qualquer problema ou erro possa ser solucionado ao ativar uma cópia de segurança.
- Domínio gratuito: normalmente por um ano, te poupando do custo de R$40.
- Dias de teste do serviço: opção que te permite usar toda a hospedagem por pelo menos 30 dias para ver se a qualidade é realmente surpreendente, algo essencial antes de comprometer por completo o seu orçamento.
- Serviço de migração grátis: se estiver vindo de outro provedor, o seu atual deveria oferecer uma migração gratuita, fazendo com que todo esse processo de troca de servidor (que é complexo), se torna simples.
O que fazer se você tiver uma hospedagem de sites ruim?
Se tiver uma hospedagem de sites ruim, o recomendável é mudar para uma ótima, quanto antes. Afinal de contas, imagine o quanto de vendas, tráfego e possíveis clientes estará perdendo se continuar em uma estrutura que limita o alcance e desempenho das suas páginas.
Porém, com isso, resta a pergunta: qual hospedagem de sites é ótima e ajudará seu site alcançar o próximo nível em performance e importância para os motores de busca? A Hostinger.
Recomendamos a Hostinger por dois motivos: primeiro, porque ela é a melhor hospedagem de sites da atualidade. A empresa conta com 1,2 milhão de usuários, conta com um construtor de sites gratuito, autoinstaladores e interface no estilo arrasta e solta; e segundo, nós utilizamos a estrutura da Hostinger para todos os nossos sites.
Diferente de muitas pessoas que recomendam o que não usam, estamos nesse exato momento hospedados na Hostinger. Se chegou até esse post, com certeza foi devido à otimização dos servidores para o Google valorizar nosso conteúdo.
Acredite, testamos diversos provedores diferentes no nosso ranking (um a um) antes de garantir que a Hostinger fosse o melhor dentre eles.
Se tiver qualquer dúvida ou insegurança, o plano deles mais barato custa 13 reais por mês e permite 30 dias de teste. Com isso, se não gostar da Hostinger por qualquer motivo, basta pedir seu dinheiro que de volta que o receberá na sua conta rapidamente.
Perguntas frequentes sobre hospedagens ruins
Sim, porque cada milissegundo de carregamento impacta a experiência dos usuários e pode ser a diferença entre atingir um público imenso e permanecer no anonimato. Além do mais, bons provedores de hospedagem te ajudam com a longevidade do seu site, uma vez que facilmente se pode realizar um upgrade do plano ou contratar serviços extras com valores acessíveis.
Só existe uma resposta correta para essa pergunta: testando. Apenas na prática vai saber se o novo provedor é melhor que o anterior. Como informamos nos tópicos acima, há aqueles que te permitem testar. Pela lei brasileira, todo produto comprado pela internet tem até 7 dias de direito de arrependimento. Porém, a Hostinger permite que esse tempo se expanda para 30 dias, para garantir que esteja, de fato, confortável e satisfeito com o serviço oferecido por eles.
Não é complicado. Se a migração fosse feita manualmente, realmente isso seria uma dor de cabeça. Porém, a própria Hostinger migra o site para você. Tudo o que precisa fazer é dar os seus dados de acesso da hospedagem anterior e a própria equipe de suporte cuida do resto.
Conclusão: hospedagem de sites ruim
Nesse artigo, mostramos os 7 fatores que definem uma hospedagem de sites ruim. Esperamos que o conteúdo tenha te aberto os olhos para o quanto um provedor de qualidade é necessário para ter bons resultados com seu site no curto, médio e longo prazo.
Se tiver qualquer dúvida, seja sobre a Hostinger, ou sobre a avaliação da sua hospedagem como um todo, basta entrar em contato pela seção dos comentários.
Obrigado por ler o conteúdo até aqui. Um forte abraço!
