Blogs são cruciais para empresas online, uma vez que o Google processa mais de 3,5 milhões de pesquisas por minuto em todo o mundo, e compradores B2B consomem até 13 peças de conteúdo antes de fechar um acordo com fornecedores. É com esses dados, que vemos a importância de ter um blog corporativo.
Nesse artigo, mostraremos o que é blog corporativo, quais as características de um e como criar o seu. Por isso, recomendamos que o conteúdo seja lido com calma, para garantir que seu blog possa ser um sucesso absoluto e todos os pontos sejam abordados e posts em prática da maneira certa.
O que é um blog corporativo?
Um blog corporativo é um espaço onde os funcionários da empresa (normalmente responsáveis pelo marketing e conteúdo) podem compartilhar percepções do setor, notícias, dicas, entre outros conteúdos que possam ajudar os clientes em potencial a entender melhor a empresa e fornecer soluções práticas aos clientes.
O objetivo do blog corporativo é ajudar os leitores a resolverem seus problemas, não apenas incentivá-los a comprar diretamente da empresa. Ter um blog corporativo é importante para manter os clientes atualizados sobre as novidades, tendências e ideias do setor diretamente da empresa, melhorando a conexão entre as empresas e clientes. A presença online é crucial para esse objetivo.
Podemos entender o blog corporativo também, de forma resumida, como um canal mais humano entre a empresa e o público dela.
Quais os benefícios de ter um blog corporativo?
Construir um blog corporativo de sucesso exige dedicação, pesquisa, planejamento, redação e distribuição de conteúdo. É uma tarefa que demanda tempo e energia. Entretanto, tudo isso vale muito a pena quando se percebe os benefícios, dentre eles:
Aumento do conhecimento da marca
Blogs corporativos são uma oportunidade interessante para empresas se tornarem conhecidas no mundo digital e serem descobertas por potenciais clientes nos resultados de pesquisa, aumentando as chances de vendas.
Mais tráfego para seu site
A otimização para mecanismos de pesquisa (SEO) e conteúdo consistente aumentam o tráfego do site devido a novos conteúdos regulares. Afinal de contas, dificilmente muitos clientes entrariam no site da sua empresa “porque sim”, mas com novos conteúdos, se tem um incentivo maior.
Humanização da marca
Iniciar um blog corporativo permite que os clientes enxerguem a empresa como uma pessoa, em vez de um robô impessoal que só pensa em vendas.
Além disso, os funcionários postarão sobre tópicos relevantes, permitindo que os clientes se relacionem mais com a empresa, vendo rostos e nomes humanos por trás das postagens do blog. Isso faz uma diferença absurda na relação entre a empresa e os clientes.
Relação de longo prazo com clientes
As marcas, principalmente com a concorrência atual, devem ser confiáveis e amigáveis, educando e melhorando o bem-estar do consumidor, criando uma conexão pessoal e aumentando a autoconfiança.
Essa atitude resulta em uma relação de longo prazo com os clientes. Eles, dessa forma, podem comprar diversas vezes de determinada empresa e não apenas uma vez. Além disso ser mais barato, do ponto de vista de marketing mesmo, favorece o “boca a boca” trazendo novos clientes regularmente.
Geração de leads
Lead é um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço de uma empresa, fornecendo informações de contato para que a empresa possa entrar em contato com ele. É um termo muito utilizado no mundo dos negócios e do marketing.
Por exemplo, quando um visitante se cadastra numa lista de e-mails, em uma promoção ou lista de espera. Como um blog corporativo tem mais interação com a audiência, isso aumenta o número de leads consideravelmente.
Mais autoridade
Um blog corporativo pode ajudar a empresa a se destacar como líder em sua área de atuação, compartilhando informações e conhecimentos exclusivos que não estão disponíveis em outros lugares. Isso aumenta a confiança do público e a percepção da empresa como especialista em sua área.
Se nós, por exemplo, que criamos conteúdo relacionado a sites e servidores, postarmos sobre um novo provedor de hospedagem, o público tende a confiar nas nossas análises justamente porque nos estabelecemos como autoridade nesse quesito. Ainda existe, claro, a concorrência, mas ter um blog corporativo pode te ajudar a alcançar um espaço específico dentro do seu nicho.
Quais os tipos de blog corporativo?
Existem diversos tipos de blog corporativo. Os mais comuns são:
Blog de empresa
Um blog corporativo de empresa é uma forma comum de marcas se conectarem com os clientes, permitindo que os funcionários compartilhem experiências. Basicamente, a maior parte dos blogs corporativos são blogs de empresa.
Blog de produto
Blogs de produtos são populares em grandes organizações, que discutem o uso de produtos e oferecem materiais e dicas sobre o assunto em seus blogs corporativos.
Por exemplo:
- A Oracle possui um blog que fornece notícias sobre seus produtos e dicas para ajudar seus clientes a resolver problemas.
- A Microsoft tem um blog dedicado ao Excel para manter seus clientes atualizados e ajudá-los a aprender constantemente.
- A Adobe disponibiliza conteúdo atualizado para seu público, oferecendo dicas e truques em design gráfico.
Blog de CEO
CEO é a sigla em inglês para Chief Executive Officer, que significa Diretor Executivo em português. Esse profissional é o principal executivo de uma empresa, a liderando em busca de seus objetivos e tomando decisões estratégicas.
Alguns CEOs, como Kevin Roberts da Saatchi & Saatchi, conseguem gerenciar e escrever em seus blogs, abordando diversos temas como marketing, design e educação.
Blog de campanha
Blogs de campanha são lançados com novos produtos ou serviços, visando fortalecer sua divulgação e aumentar sua atratividade para o público-alvo por meio de ações pré-estabelecidas.
Esse tipo de blog são temporários e têm pouco impacto a longo prazo nos negócios, mas são úteis para lançamentos de produtos ou de campanhas mesmo, como em período eleitoral.
Blog de dicas e conteúdo
Um modelo de blog, que nem sempre é considerado corporativo, é o de dicas e conteúdo sobre determinado nicho. O melhoreshospedagem.com, nosso blog, é um exemplo disso. Nós não falamos de um produto em particular ou da nossa empresa, mas destacamos conteúdos úteis e também recomendamos hospedagens que consideramos as melhores do mercado.
O passo a passo para criar o seu blog corporativo
Abaixo listamos todos os passos necessários para ter o seu blog corporativo. Preste bastante atenção em cada um deles, principalmente nos que dizem a respeito da estratégia a ser adotada.
1. Planeje a sua estratégia
O primeiro passo para criar um blog corporativo é escolher um tema relevante para seu público. Por meio de um planejamento de marketing de conteúdo, é possível entender quem é seu público e trazer assuntos que sejam interessantes e relevantes para ele.
Para isso, é necessário definir a persona e o funil de vendas.
Persona
Uma persona é uma representação fictícia do cliente ideal de uma empresa, ou seja, aquele que é mais bem atendido pelo produto ou serviço oferecido.
A regra principal na criação de conteúdo é que ele precisa impactar a persona para trazer resultados. Mesmo que haja engajamento de outros públicos, se não atingir a persona, o conteúdo não será efetivo.
Como a internet permite que as pessoas escolham o tipo de conteúdo que desejam consumir, é importante focar no conteúdo que sua persona procura e prestar atenção a ele, entende? Não é “apenas criar conteúdo para a persona”, mas descobrir o que a persona pesquisa e só depois criar conteúdo para ela.
Por exemplo, digamos que você tenha uma loja de tênis. A sua persona não quer saber informações da sua loja, ele quer saber que tipo de tênis utilizar para determinado evento, qual modelo de tênis é mais confortável para o dia a dia, etc.
Saber o que seu público está pesquisando te poupará tempo ao alcançá-los e vai te posicionar de maneira superior no mercado. Porém, não basta criar conteúdo. É necessário criar conteúdo que leva a persona até o seu funil de venda.s
Funil de vendas
O objetivo do funil de vendas é mapear as interações do lead com a empresa até que ele se torne um cliente, separando as etapas da jornada do consumidor.
Para incentivar a conversão do consumidor, é importante que o conteúdo do blog corporativo siga essa lógica:
- No marketing de conteúdo, o topo do funil inclui conteúdo amplo e generalista que atrai pessoas e gera engajamento com a marca (normalmente é o pesquisado facilmente no Google).
- Na fase intermediária do processo de vendas (chamada também de meio de funil), o conteúdo se torna mais específico e aborda dúvidas mais complexas dos visitantes (muito comum em listas de e-mails ou grupos).
- Já no fundo do funil, o conteúdo é mais focado na solução e na conversão (visto mais em páginas de venda e landing pages).
2. Escolha a plataforma
Uma forma simples e prática de criar e gerenciar um blog é usando um gerenciador de conteúdo online, conhecido também como CMS.
Recomendamos o uso do WordPress devido às suas vantagens e facilidade de uso, mesmo para iniciantes. No entanto, se houver alguém experiente na equipe que sugira outra plataforma e possa gerenciá-la, considere essa opção.
3. Selecione o domínio
Para criar um blog, é importante planejar e incluir o custo de um domínio próprio, o que pode influenciar sua autoridade e a segurança da página.
Um domínio de site é um endereço exclusivo que permite que usuários acessem seu site na internet. Composto por um nome e uma extensão, como .com, .org ou .net, ter um domínio próprio ajuda a estabelecer credibilidade e criar uma presença online profissional.
Se já tiver um domínio, crie o seu blog corporativo em um subdomínio, como “blog.seudominio.com.br”.
4. Escolha um tema
O tema de um site é composto por arquivos que determinam sua aparência e funcionamento, incluindo design, layout, menus e widgets. Escolher um tema adequado pode destacar (e muito) o site.
Acredite, a aparência do seu blog corporativo é crucial para proporcionar uma boa experiência ao cliente, especialmente para garantir que ele se sinta confortável ao consumir seu conteúdo no blog.
Há muitos modelos otimizados para diversos fins, alguns gratuitos e outros pagos.
Existem ótimos lugares para encontrar temas WordPress, como o Theme Forest, Elegant Themes e a galeria do WordPress. O processo de escolha não é complicado, mas é importante adequar o tema ao uso específico.
5. Estruture o layout
Para proporcionar uma ótima experiência do usuário em um blog, é importante ter uma estruturação clara das informações. Os usuários devem ser capazes de encontrar facilmente o que estão procurando sem se perder em um grande volume de dados.
Para tornar o conteúdo mais organizado e fácil de ser encontrado, é recomendável agrupar as postagens em categorias específicas e bem definidas. Isso permite ao usuário encontrar rapidamente o que precisa, sem precisar ver todas as postagens.
Além disso, é recomendado utilizar menus com a menor quantidade possíveis de itens, links com destaque e remover toda informação que não venha a ser realmente obrigatória. Dependendo do tema escolhido, o layout já estará bem estruturado, precisando de apenas algumas poucas alterações.
6. Crie sua pauta
Chegou o momento mais aguardado! Selecione o conteúdo de cada postagem e aborde temas que você e sua equipe dominam. Mas lembre-se que deve ser conteúdo que seu público pesquisará. Não adianta “inventar” uma pauta, é necessário descobrí-la.
Uma boa forma de fazer isso é checar o blog corporativo dos seus concorrentes e ver quais os temas abordados por eles.
Além disso, todos os conteúdos devem ser devidamente otimizados para SEO. Para isso, é importante definir palavras-chave através de ferramentas como:
7. Escreva e publique os textos
Antes de prosseguir com a estratégia de produção de textos, é importante decidir como será feita a criação deles. Você pode optar por contratar um redator freelancer, montar uma equipe interna de produção de conteúdo ou contratar uma agência especializada. Caso não tenha orçamento no momento, uma boa opção é utilizar ferramentas de inteligência artificial para te ajudar, como o Chat GPT e Google Bard.
Se você mesmo escrever os textos, saiba que eles precisam ser escaneáveis (através dos títulos e subtítulos) e legíveis. Isso pode ser alcançado através da divisão do texto em frases e parágrafos mais curtos. O uso de listas e outros tipos de mídia, como vídeos, infográficos e imagens, também pode enriquecer a informação.
Conclusão: blog corporativo
No artigo de hoje mostramos o que é um blog corporativo, quais os tipos de blogs corporativos e como criar o seu. Esperamos que todos os pontos abordados tenham ficado claros e de fácil entendimento. Porém, se restou qualquer dúvida, por menos que seja, fale com a gente na seção de comentários.
Obrigado por até aqui. Um forte abraço!
